Politica de Confidențialitate

1. Introducere

AQUATERRA MOBILI SRL („noi", „nostru" sau „al nostru"), operând sub brandul Cash Flow Grup, se angajează să protejeze confidențialitatea dumneavoastră. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, dezvăluim și protejăm informațiile dumneavoastră când utilizați platforma noastră de management e-commerce și serviciile conexe.

2. Informații despre Companie

3. Informațiile pe Care le Colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de Cont: Nume, adresă de email, detalii companie și credențiale de autentificare
• Date de Afaceri: Informații despre comenzi, date de inventar, înregistrări de facturare și detalii de livrare procesate prin platforma noastră
• Date Tehnice: Adresă IP, tip browser, informații dispozitiv și modele de utilizare
• Date de Integrare: Date sincronizate de la servicii terțe conectate (Shopify, servicii curier, sisteme de facturare, platforme de publicitate)

4. Cum Folosim Informațiile

Folosim informațiile colectate pentru:

• Furnizarea și menținerea serviciilor noastre de management e-commerce
• Procesarea comenzilor, generarea facturilor și gestionarea livrărilor
• Sincronizarea datelor cu platformele și serviciile conectate
• Îmbunătățirea funcționalității platformei și experienței utilizatorilor
• Comunicarea actualizărilor serviciului și răspunsurilor suportului
• Conformarea cu obligațiile legale

5. Partajarea Datelor și Terți

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Servicii Integrate: Date necesare pentru integrările pe care le activați (ex: Shopify, SmartBill, FanCourier, Meta Ads, TikTok Ads)
• Furnizori de Servicii: Vendori terți care asistă în operarea platformei noastre
• Cerințe Legale: Când este cerut de lege sau pentru a ne proteja drepturile

Nu vindem informațiile dumneavoastră personale către terți.

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, dezvăluirii sau distrugerii. Aceasta include criptare, autentificare securizată și evaluări regulate de securitate.

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră atât timp cât contul este activ sau cât este necesar pentru furnizarea serviciilor noastre. Putem păstra date și conform cerințelor legale aplicabile.

8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării

Pentru a exercita aceste drepturi, contactați-ne la contact@cashflowgrup.net.

9. Cookie-uri

Platforma noastră folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor, menținerea sesiunilor și analiza modelelor de utilizare. Puteți gestiona preferințele cookie prin setările browserului.

10. Modificări ale Politicii

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate ocazional. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative publicând noua politică pe această pagină și actualizând data „Ultima actualizare".

11. Contact

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, contactați-ne la: